Politika privatnosti
Posljednje ažuriranje: 24. rujna 2025.
Jusmetan ("mi", "nas", "naša" ili "Društvo") poštuje vašu privatnost i predano je zaštiti vaših osobnih podataka. Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, otkrivamo i čuvamo vaše informacije kada koristite našu platformu na euexphubplus.com.
1. Informacije koje prikupljamo
1.1 Informacije koje nam pružate
Kada se registrirate za naše usluge, sudjelujete u webinarima ili kontaktirate nas, možemo prikupiti:
Osobne identifikacijske podatke: ime, prezime, adresa elektroničke pošte, broj telefona
Podatke o računu: korisničko ime, lozinka, postavke profila
Platne informacije: podaci o naplati i transakcijama (obrađuje treća strana)
Komunikacijski podaci: poruke, povratne informacije, upiti za podršku
1.2 Automatski prikupljene informacije
Kada pristupate našoj platformi, automatski prikupljamo:
Tehničke podatke: IP adresa, vrsta preglednika, operativni sustav, postavke jezika
Podatke o korištenju: stranice koje posjećujete, vrijeme provedeno na platformi, interakcije s webinarima
Kolačići i slične tehnologije: za poboljšanje funkcionalnosti i korisničkog iskustva
1.3 Informacije od trećih strana
Možemo primiti informacije od pružatelja usluga plaćanja, analitičkih platformi i drugih poslovnih partnera u skladu s njihovim politikama privatnosti.
2. Kako koristimo vaše informacije
Vaše podatke koristimo za sljedeće svrhe:
2.1 Pružanje usluga
Stvaranje i upravljanje vašim računom
Omogućavanje pristupa webinarima i obrazovnim sadržajima
Obrada registracija i plaćanja
Pružanje korisničke podrške i odgovaranje na upite
2.2 Poboljšanje platforme
Analiza korištenja platforme za poboljšanje funkcionalnosti
Razvoj novih značajki i usluga
Provođenje istraživanja i analitike
Testiranje i otklanjanje grešaka
2.3 Komunikacija
Slanje obavijesti o nadolazećim webinarima
Pružanje ažuriranja usluge i tehničkih obavijesti
Odgovaranje na vaše zahtjeve i upite
Slanje marketinških komunikacija (uz vašu privolu)
2.4 Pravna usklađenost i sigurnost
Ispunjavanje zakonskih obveza
Zaštita od prijevare i neovlaštenog pristupa
Provođenje naših uvjeta pružanja usluge
Rješavanje pravnih sporova
3. Dijeljenje vaših informacija
Ne prodajemo vaše osobne podatke. Možemo dijeliti vaše informacije u sljedećim okolnostima:
3.1 Pružatelji usluga
Dijelimo podatke s pouzdanim trećim stranama koje nam pomažu u poslovanju:
Pružatelji hostinga i云 infrastrukture
Procesori plaćanja
Alati za analitiku i praćenje
Sustavi za komunikaciju s kupcima
Platforma za marketing putem elektroničke pošte
3.2 Poslovni prijenosi
U slučaju spajanja, akvizicije ili prodaje imovine, vaši podaci mogu biti preneseni novom vlasniku uz odgovarajuću obavijest.
3.3 Pravni zahtjevi
Možemo otkriti vaše informacije kada je to potrebno za:
Ispunjavanje zakonskih obveza
Odgovaranje na pravne postupke
Zaštitu prava, imovine ili sigurnosti naše tvrtke
Provođenje naših politika
3.4 Uz vašu privolu
Možemo dijeliti vaše podatke za druge svrhe uz vašu izričitu privolu.
4. Zadržavanje podataka
Vaše osobne podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrha navedenih u ovoj Politici privatnosti, osim ako zakon ne zahtijeva ili dopušta dulje razdoblje zadržavanja.
| Vrsta podataka | Razdoblje zadržavanja |
|---|---|
| Podaci o računu | Dok je račun aktivan ili prema potrebi za pružanje usluga |
| Transakcijski zapisi | 7 godina ili prema zakonskim zahtjevima |
| Komunikacijski zapisi | 3 godine nakon zadnje komunikacije |
| Marketinški podaci | Dok ne povučete privolu ili 2 godine neaktivnosti |
| Tehnički zapisi | 12 mjeseci |
5. Sigurnost podataka
Provodimo prikladne tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših osobnih podataka:
Šifriranje: Koristimo SSL/TLS šifriranje za prijenos podataka
Kontrola pristupa: Ograničen pristup osobnim podacima samo ovlaštenom osoblju
Sigurno pohranjivanje: Podaci pohranjeni na sigurnim poslužiteljima sa zaštitom vatrozidom
Redovite provjere: Sigurnosne procjene i testovi penetracije
Obuka zaposlenika: Redovita obuka o zaštiti podataka i najboljim praksama
Međutim, nijedna metoda prijenosa preko interneta ili elektroničkog pohranjivanja nije 100% sigurna. Ne možemo jamčiti apsolutnu sigurnost.
6. Vaša prava i izbori
Imate sljedeća prava u vezi s vašim osobnim podacima:
6.1 Pravo na pristup
Možete zatražiti kopiju osobnih podataka koje držimo o vama.
6.2 Pravo na ispravak
Možete zatražiti ispravak netočnih ili nepotpunih podataka.
6.3 Pravo na brisanje
Možete zatražiti brisanje vaših osobnih podataka u određenim okolnostima.
6.4 Pravo na ograničenje obrade
Možete zatražiti ograničenje obrade vaših podataka u određenim situacijama.
6.5 Pravo na prenosivost podataka
Možete zatražiti prijenos vaših podataka drugom pružatelju usluga.
6.6 Pravo na prigovor
Možete prigovoriti obradi vaših podataka za određene svrhe, uključujući direktni marketing.
6.7 Povlačenje privole
Ako se obrada temelji na privoli, možete povući privolu u bilo koje vrijeme.
Kako izvršiti svoja prava: Kontaktirajte nas na [email protected] ili +38514356612
7. Kolačići i tehnologije praćenja
Koristimo kolačiće i slične tehnologije za:
7.1 Nužni kolačići
Omogućuju osnovnu funkcionalnost platforme i ne mogu se isključiti.
7.2 Funkcionalni kolačići
Omogućuju poboljšane značajke i personalizaciju.
7.3 Analitički kolačići
Pomažu nam razumjeti kako korisnici komuniciraju s platformom.
7.4 Marketing kolačići
Koriste se za prikazivanje relevantnih oglasa i praćenje učinkovitosti kampanja.
Možete kontrolirati kolačiće putem postavki preglednika. Imajte na umu da onemogućavanje kolačića može utjecati na funkcionalnost platforme.
8. Prijenos podataka
Vaši podaci mogu biti pohranjeni i obrađeni u različitim lokacijama, uključujući područja izvan vaše zemlje boravka. Osiguravamo da se svi prijenosi provode u skladu s primjenjivim zakonima o zaštiti podataka i s odgovarajućim zaštitnim mjerama.
9. Privatnost djece
Naše usluge namijenjene su korisnicima starijim od 16 godina. Svjesno ne prikupljamo osobne podatke djece mlađe od 16 godina. Ako saznamo da smo prikupili podatke djeteta mlađeg od 16 godina, poduzet ćemo korake za brisanje takvih informacija.
10. Povezani sadržaji treće strane
Naša platforma može sadržavati poveznice na web stranice treće strane. Nismo odgovorni za prakse privatnosti takvih stranica. Potičemo vas da pročitate njihove politike privatnosti.
11. Izmjene ove Politike privatnosti
Možemo ažurirati ovu Politiku privatnosti s vremena na vrijeme. Obavijestit ćemo vas o značajnim promjenama putem:
Obavijesti na našoj platformi
Elektroničke pošte na vašu registriranu adresu
Ažuriranog datuma "Posljednje ažuriranje" pri vrhu ove stranice
Vaš nastavak korištenja usluge nakon promjena predstavlja prihvaćanje ažurirane politike.
12. Kontaktirajte nas
Ako imate bilo kakva pitanja, nedoumice ili zahtjeve u vezi s ovom Politikom privatnosti ili našim praksama zaštite podataka, kontaktirajte nas:
Jusmetan
Oranice ul. 51
10000 Zagreb
Hrvatska
Elektronička pošta: [email protected]
Telefon: +38514356612
Telegram: https://t.me/+38514356612
Odgovorit ćemo na vaš upit u razumnom roku, obično unutar 30 dana.
13. Pravo na podnošenje pritužbe
Ako smatrate da vaši podaci nisu obrađeni u skladu s važećim zakonima o zaštiti podataka, imate pravo podnijeti pritužbu nadležnom nadzornom tijelu za zaštitu podataka u vašoj jurisdikciji.
Korištenjem naših usluga, potvrđujete da ste pročitali i razumjeli ovu Politiku privatnosti te da pristajete na prikupljanje, korištenje i otkrivanje vaših informacija kako je opisano u ovom dokumentu.